Аб рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб у 2025 годзе.
Праца са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб разглядаецца адміністрацыяй Цэнтральнага раёна горада Гомеля як адзін з найважнейшых напрамкаў у дзейнасці і накіравана на павышэнне выканальніцкай дысцыпліны, забеспячэнне якаснага і своечасовага разгляду зваротаў.
У 2025 годзе ў адміністрацыю Цэнтральнага раёна горада Гомеля паступіла 726 зваротаў. У параўнанні з 2024 годам колькасць
зваротаў, якія паступілі ў адміністрацыю, павялічылася на 9 зваротаў - 717 зваротаў.Вырашана станоўча 45 працэнтаў ад агульнага
аб'ёму зваротаў. Аб'ём пісьмовых зваротаў, зарэгістраваных у адміністрацыі раёна, зменшыўся на 15 працэнтаў - 249 (2024 - 293),
электронных павялічыўся на 28 зваротаў, што складае 14 працэнтаў ад агульнай колькасці (2024 - 204, 2025 - 232), вусных зваротаў
паступіла ў 1,5 працэнта. (220).У мэтах рэалізацыі права грамадзян на асабісты зварот кіраўніцтвам адміністрацыі раёна ў 2025 годзе
прынята 245 жыхароў, з іх кіраўніком адміністрацыі раёна прынята 159 чалавек (2024 - 121).У мэтах павышэння эфектыўнасці
работы са зваротамі, неадкладнага вырашэння праблемных пытанняў, якія ўзнікаюць у грамадзян, кіраўнікамі адміністрацыі
рэгулярна праводзяцца прамыя тэлефонныя лініі згодна з зацверджаным графікам.Усяго кіраўніцтвам адміністрацыі ў 2025 годзе
праведзена 52 прамыя тэлефонныя лініі, у ходзе якіх звярнулася 286 чалавек. З 286 зваротаў вырашана станоўча 120 пытанняў.
На кантролі пакінуты 91 зварот.У мэтах удасканалення работы са зваротамі, своечасовага ўстаранення недахопаў у выкананні
парадку іх разгляду пастаянна праводзіцца аналіз і сістэматызацыя змешчаных у зваротах пытанняў, даных аб колькасці і характары
зваротаў і прынятых па іх рашэнняў.
