В администрации Центрального района г. Гомеля в рамках проведения областных курсов повышения квалификации начальников отделов и заведующих секторами обращения граждан и юридических лиц городского и районных исполнительных комитетов, администраций районов города Гомеля рассказали о практике работы с обращениями граждан и юридических лиц на территории Центрального района города Гомеля. Рассмотрели пути повышения эффективности работы с обращениями.
Открыла мероприятие заместитель начальника управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Гомельского облисполкома Наталья Тусикова, которая отметила, что работа с населением – один из основных критериев оценки деятельности госорганов. Недопустимы формализм и равнодушие по отношению к людям. Важный акцент сделан на развитие и совершенствование механизмов работы с обращениями граждан в том числе в части рассмотрения обращений.
Заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц администрации Центрального района г.Гомеля Ирина Савицкая кратко охарактеризовала итоги 2023 года и отметила, что работа с населением, в том числе в части рассмотрения обращений граждан, для администрации района, ее структурных подразделений, районных служб и коммунальных предприятий является приоритетной и находится на постоянном контроле у руководства администрации.
Об обязанностях организаций, осуществляющих эксплуатацию жилищного фонда и предоставляющих жилищно-коммунальные услуги в контексте основных законодательных актов рассказал начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации Юдин Кирилл.
Также докладчики ответили на вопросы, возникающие в ходе рассмотрения конкретных обращений.
