В соответствии с Директивой Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 N2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» состояние работы с населением является одним из основных критериев оценки деятельности государственных органов и организаций.
Работа с обращениями граждан - одно из важнейших направлений в деятельности администрации Центрального района направлена на повышение качества работы с населением.
Общее количество обращений граждан и юридических лиц, поступивших в администрацию Центрального района в январе-июне 2022 года, составило 338, в том числе письменных - 154, устных – 88, электронных-96. По сравнению с аналогичным периодом 2021 года общее количество обращений увеличилось на 19%.
На личных приемах руководством администрации принято 88 человек, из них главой администрации – 56 (2021 –90, главой- 63).
Наибольшее количество обращений от жителей поступило по вопросам благоустройства и содержания территории района.
Еженедельно по субботам руководством администрации проводятся «прямые телефонные линии». В первом полугодии 2022 года принято 94 звонка (2021-107). Основная тематика вопросов касалась сферы жилищно-коммунального хозяйства.
В целях наиболее полного информирования населения о личных приемах руководства администрации, об административных процедурах обеспечена работа «Телефонной автоматической круглосуточной приемной» по короткому номеру «142».
За осуществлением административных процедур в службу «одно окно» администрации в январе-июне 2022 года обратилось 5653 заинтересованных лиц (2021-5220).
