В соответствии с Директивой Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 N2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» состояние работы с населением является одним из основных критериев оценки деятельности государственных органов и организаций.
Работа с обращениями граждан - одно из важнейших направлений в деятельности администрации Центрального района направлена на повышение качества работы с населением.
Общее количество обращений граждан и юридических лиц, поступивших в администрацию Центрального района в январе-марте 2022 года, составило 126, в том числе письменных - 61, устных – 33, электронных-32. По сравнению с аналогичным периодом 2021 года общее количество обращений уменьшилось на 11%.
На личных приемах руководством администрации принято 33 человека, из них главой администрации – 17 (2021 – 46, главой- 29).
Наибольшее количество обращений от жителей поступило по вопросам благоустройства и содержания территории района, ремонта, эксплуатации и содержание жилищного фонда.
Еженедельно по субботам руководством администрации проводятся «прямые телефонные линии». В первом квартале 2022 года принято 44 звонка (2021-50). Основная тематика вопросов касалась сферы жилищно-коммунального хозяйства.
В целях наиболее полного информирования населения о личных приемах руководства администрации, об административных процедурах обеспечена работа «Телефонной автоматической круглосуточной приемной» по короткому номеру «142».
За осуществлением административных процедур в службу «одно окно» администрации в январе-марте 2022 года обратилось 2675 заинтересованных лиц (2021-2499).
